Mitarbeiter in der Buchungs- und Beratungsstelle (m/w/d)

Mitarbeiter in der Buchungs- und Beratungsstelle (m/w/d)

Das ErholungsWerk Post Postbank Telekom e.V. (EW) verbindet soziale Verantwortung mit einem modernen Arbeitsumfeld – werden Sie Teil unseres engagierten Teams in Stuttgart. Wir suchen in unserer Zentrale in Stuttgart befristet für zwei Jahre eine Elternzeitvertretung in Vollzeit.

• Beratung und Buchung von Produkten / Leistungen / Angeboten aus den Bereichen „Eigene Urlaubsprodukte mit Eigenanreise in die EW-eigenen Ferienanlagen" und "Ergänzende Urlaubsprodukte erdgebunden“
• Beratung der Kunden/innen bei Fragen zu den Angaben zur Gemeinnützigkeit, zu den einzelnen Kinderzuschüssen der Postnachfolgeunternehmen, zu den Reise- und Stornierungsbedingungen
• Erstbetreuung bei Reklamationen
• Backoffice, Bearbeitung des Post- und E-Mail-Eingangs
• Kontakt mit EW-eigenen Ferienanlagen oder Partner-Agenturen zur Klärung von Sonderwünschen der Kunden
• Archivierung der Reiseanmeldungen

• Einschlägige abgeschlossene Berufsausbildung bzw. entsprechende anderweitige Qualifikation
• Idealerweise verfügen Sie bereits über Berufserfahrung
• Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
• Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und freundliches Auftreten.

• Attraktive Bezahlung auf Grundlage unseres Tarifvertrages
• Modernes Arbeitsumfeld mit sozialem Engagement
• Zentrale Lage mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
• Zuschuss zum Deutschlandticket für eine nachhaltige und kostengünstige Mobilität
• Möglichkeit zum Bikeleasing – gesund und umweltfreundlich zur Arbeit
• Kantine am Standort