Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

R V Allgemeine Versicherung AG
  • Vertrieb
  • 13.12.2025
  • 73117 Wangen
Die R V Versicherung zählt zu den größten Versicherungsunternehmen Deutschlands. Unser genossenschaftlicher Gedanke Du bist nicht allein prägt unsere Unternehmenskultur und steht für Gemeinschaft, Vertrauen und echte Partnerschaft sowohl für unsere Kundinnen und Kunden als auch für unsere Mitarbeitenden. Deine berufliche Zukunft beginnt hier im Vertrieb Dich erwarten eine ...
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TARGOBANK AG
  • Vertrieb
  • 13.12.2025
  • 70173 Stuttgart
TARGOBANK als Arbeitgeberin BANK. ECHT. ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Werden Sie Teil unseres Vertriebsteams und bringen Sie Ihre Persönlichkeit und Ihre Power ein. Wir von der TARGOBANK suchen Menschen, die unsere Kund innen dabei unterstützen, ihre Chancen zu nutzen und ihre Zukunft zu gestalten. Ihre Aufgaben Sie führen ganzheitliche Beratungsgespräche bis hin ...
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Starker Partner für Deine berufliche Zukunft Die LBS Landesbausparkasse Süd ist die Bausparkasse der Sparkassen in Baden-Württemberg, Bayern und Rheinland-Pfalz und Teil der größten deutschen Finanzgruppe. Unsere rund 1. 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Stuttgart, München, Mainz und Karlsruhe sowie knapp 950 Vertriebsprofis in unseren Beratungsstellen ...
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Ströer SE Co. KGaA
  • Vertrieb
  • 12.12.2025
  • 70178 Stuttgart
Wir sind Ströer Wir sind ein führendes deutsches Medienhaus und setzen auf die Stärken des Out of Home-Geschäfts unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital Dialog Media und DaaS E-Commerce. Mit unserer OOH plus Strategie machen wir mehr aus jedem Kommunikationskonzept und schaffen Lösungen für eine effiziente Konsumentenansprache im digitalen und öffentlichen ...
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Württembergische Versicherung Aktiengesellschaft
  • Vertrieb
  • 11.12.2025
  • 97993 Creglingen
Bei der Württembergischen können wir uns aufeinander verlassen. Als Team sind wir immer füreinander da, wachsen zusammen und feiern Erfolge gemeinsam. Denn Sicherheit ist unsere Mission auch in bewegten Zeiten. Wir suchen im Auftrag einer selbständigen Versicherungsagentur der Württembergischen. Sie wollen endlich durchstarten oder eine neue Richtung einschlagen Nutzen Sie Ihre ...
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Württembergische Versicherung Aktiengesellschaft
  • Vertrieb
  • 11.12.2025
  • 74653 Künzelsau
Bei der Württembergischen können wir uns aufeinander verlassen. Als Team sind wir immer füreinander da, wachsen zusammen und feiern Erfolge gemeinsam. Denn Sicherheit ist unsere Mission auch in bewegten Zeiten. Wir suchen im Auftrag einer selbständigen Versicherungsagentur der Württembergischen. Sie wollen endlich durchstarten oder eine neue Richtung einschlagen Nutzen Sie Ihre ...
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Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG - Geschäftsstelle Heilbronn
Kundenberater im Vertrieb (m/w/d)
Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG - Geschäftsstelle Heilbronn
  • Vertrieb
  • 11.12.2025
  • 74523 Schwäbisch Hall
Kontinuierliche Unterstützung Profitiere von Schulungen und Coachings durch erfahrene Mitarbeiter innen, Trainer innen und Führungskräfte, um fachlich und persönlich zu wachsen. Flexible Arbeitsmöglichkeiten Nutze unsere digitalen Beratungstools, um von überall aus zu arbeiten und Deine Kundinnen und Kunden bestmöglich zu betreuen. Attraktives Vergütungsmodell Gestalte Dein ...
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Württembergische Versicherung Aktiengesellschaft
  • Vertrieb
  • 11.12.2025
  • 70563 Stuttgart
Bei der Württembergischen können wir uns aufeinander verlassen. Als Team sind wir immer füreinander da, wachsen zusammen und feiern Erfolge gemeinsam. Denn Sicherheit ist unsere Mission auch in bewegten Zeiten. Wir suchen im Auftrag einer selbständigen Versicherungsagentur der Württembergischen. Sie wollen endlich durchstarten oder eine neue Richtung einschlagen Nutzen Sie Ihre ...
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Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG - Geschäftsstelle Heilbronn
Kundenberater im Vertrieb (m/w/d)
Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG - Geschäftsstelle Heilbronn
  • Vertrieb
  • 11.12.2025
  • 97980 Bad Mergentheim
Kontinuierliche Unterstützung Profitiere von Schulungen und Coachings durch erfahrene Mitarbeiter innen, Trainer innen und Führungskräfte, um fachlich und persönlich zu wachsen. Flexible Arbeitsmöglichkeiten Nutze unsere digitalen Beratungstools, um von überall aus zu arbeiten und Deine Kundinnen und Kunden bestmöglich zu betreuen. Attraktives Vergütungsmodell Gestalte Dein ...
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Ströer Deutsche Städte Medien GmbH
  • Vertrieb
  • 10.12.2025
  • 70178 Stuttgart
Wir sind Ströer Wir sind ein führendes deutsches Medienhaus und setzen auf die Stärken des Out of Home-Geschäfts unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital Dialog Media und DaaS E-Commerce. Mit unserer OOH plus Strategie machen wir mehr aus jedem Kommunikationskonzept und schaffen Lösungen für eine effiziente Konsumentenansprache im digitalen und öffentlichen ...
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Württembergische Versicherung Aktiengesellschaft
  • Vertrieb
  • 10.12.2025
  • 70439 Stuttgart
Bei der Württembergischen können wir uns aufeinander verlassen. Als Team sind wir immer füreinander da, wachsen zusammen und feiern Erfolge gemeinsam. Denn Sicherheit ist unsere Mission auch in bewegten Zeiten. Wir suchen im Auftrag einer selbständigen Versicherungsagentur der Württembergischen. Sie wollen endlich durchstarten oder eine neue Richtung einschlagen Nutzen Sie Ihre ...
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Württembergische Versicherung Aktiengesellschaft
  • Vertrieb
  • 10.12.2025
  • 73663 Berglen
Bei der Württembergischen können wir uns aufeinander verlassen. Als Team sind wir immer füreinander da, wachsen zusammen und feiern Erfolge gemeinsam. Denn Sicherheit ist unsere Mission auch in bewegten Zeiten. Wir suchen im Auftrag einer selbständigen Versicherungsagentur der Württembergischen. Sie wollen endlich durchstarten oder eine neue Richtung einschlagen Nutzen Sie Ihre ...
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Württembergische Versicherung Aktiengesellschaft
  • Vertrieb
  • 10.12.2025
  • 70469 Stuttgart
Bei der Württembergischen können wir uns aufeinander verlassen. Als Team sind wir immer füreinander da, wachsen zusammen und feiern Erfolge gemeinsam. Denn Sicherheit ist unsere Mission auch in bewegten Zeiten. Wir suchen im Auftrag einer selbständigen Versicherungsagentur der Württembergischen. Sie wollen endlich durchstarten oder eine neue Richtung einschlagen Nutzen Sie Ihre ...
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Württembergische Versicherung Aktiengesellschaft
Selbständiger Kundenberater im Vertrieb einer Versicherungsagentur (m/w/d)
Württembergische Versicherung Aktiengesellschaft
  • Vertrieb
  • 10.12.2025
  • 70563 Stuttgart
Bei der Württembergischen können wir uns aufeinander verlassen. Als Team sind wir immer füreinander da, wachsen zusammen und feiern Erfolge gemeinsam. Denn Sicherheit ist unsere Mission auch in bewegten Zeiten. Wir suchen im Auftrag einer selbständigen Versicherungsagentur der Württembergischen. Sie wollen endlich durchstarten oder eine neue Richtung einschlagen Nutzen Sie Ihre ...
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Württembergische Versicherung Aktiengesellschaft
  • Vertrieb
  • 10.12.2025
  • 74677 Dörzbach
Bei der Württembergischen können wir uns aufeinander verlassen. Als Team sind wir immer füreinander da, wachsen zusammen und feiern Erfolge gemeinsam. Denn Sicherheit ist unsere Mission auch in bewegten Zeiten. Wir suchen im Auftrag einer selbständigen Versicherungsagentur der Württembergischen. Sie wollen endlich durchstarten oder eine neue Richtung einschlagen Nutzen Sie Ihre ...
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Württembergische Versicherung Aktiengesellschaft
  • Vertrieb
  • 10.12.2025
  • 74423 Obersontheim
Bei der Württembergischen können wir uns aufeinander verlassen. Als Team sind wir immer füreinander da, wachsen zusammen und feiern Erfolge gemeinsam. Denn Sicherheit ist unsere Mission auch in bewegten Zeiten. Wir suchen im Auftrag einer selbständigen Versicherungsagentur der Württembergischen. Sie wollen endlich durchstarten oder eine neue Richtung einschlagen Nutzen Sie Ihre ...
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IKK classic
  • Vertrieb
  • 22.11.2025
  • 89522 Heidenheim an der Brenz
Sie beraten unserer Kunden der IKK classic insbesondere in den Fachgebieten Versicherungen und Leistungen sowie zu allen kundennahen Dienstleistungen nach gesetzlichen Vorgaben und standardisierten internen Anweisungen telefonisch überwiegend und persönlich abschließend. Sie nutzen Beratungssituationen mit Interessenten zur unmittelbaren Mitgliedergewinnung oder zur Vereinbarung von ...
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Ströer SE Co. KGaA (Ströer Gruppe)
Kundenberater für Medienvertrieb im Außendienst (m/w/d)
Ströer SE Co. KGaA (Ströer Gruppe)
  • Vertrieb
  • 21.11.2025
  • 70178 Stuttgart
UnternehmensbeschreibungWir sind Ströer Wir sind ein führendes deutsches Medienhaus und setzen auf die Stärken des Out of Home-Geschäfts unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital Dialog Media und DaaS E-Commerce. Mit unserer OOH plus Strategie machen wir mehr aus jedem Kommunikationskonzept und schaffen Lösungen für eine effiziente Konsumentenansprache im ...
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CTRL-F Germany
  • Vertrieb
  • 06.11.2025
  • 74072 Heilbronn
Als Kundenberater m/w/d im Bereich Juweliergeschäft begleiten Sie Kunden während des gesamten Ankaufsprozesses und repräsentieren stets professionell und empathisch die Unternehmenswerte. Dank Ihres Fachwissens im Bereich Edelmetalle agieren Sie als kompetenter Ansprechpartner und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit und Verbesserung der internen Prozesse bei. Betreuung unserer Kunden ...
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CTRL-F Germany
  • Vertrieb
  • 06.11.2025
  • 74072 Heilbronn
Als Kundenberater m/w/d im Bereich Juweliergeschäft begleiten Sie Kunden während des gesamten Ankaufsprozesses und repräsentieren stets professionell und empathisch die Unternehmenswerte. Dank Ihres Fachwissens im Bereich Edelmetalle agieren Sie als kompetenter Ansprechpartner und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit und Verbesserung der internen Prozesse bei. Betreuung unserer Kunden ...
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